Contacto
Estamos aquí para ayudarte // FAQ’s
+ ¿Cuál es su cobertura?
Contamos con cobertura en toda la Baja, Norte y Sur. Así como San Luis Rio Colorado, Puerto Peñasco y Sonoyta en Sonora.
+ ¿Como puedo pagar mis envíos?
Contamos con diversas opciones de pago: efectivo, tarjeta de débito o crédito, transferencia, cheque, flete por cobrar, guías pre pagadas.
+ ¿Como funciona el servicio flete por cobrar?
El cliente podrá enviar su paquete, y quien recibe en destino es la persona que se encargara de cubrir el costo del servicio.
+ ¿Como puedo adquirir las guías pre pagadas?
Los asesores de ventas o servicio al cliente podrán brindar la información y cotizar según la necesidad de cliente: dimensiones, pesos y frecuencia de los envíos.
+ ¿Cuentan con Servicio a domicilio?
Brindamos la opción de recolección y entrega a domicilio en cualquier destino, siempre y cuando se encuentre dentro de las zonas de cobertura.
+ ¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
En nuestra cobertura en la Región Norte, el tiempo de entrega es día siguiente del envío. Y en la Región Sur, las salidas son cada semana.
+ ¿Qué información necesito para hacer un envío?
Nombre completo, número telefónico y domicilio completo.
+ ¿Como debe ir mi paquete?
Recibimos los envíos en sobre o caja, flejados y con la mayor seguridad posible; esto con el fin de proteger su envío lo mayor posible. También, deberá estar identificado con la información completa de remitente y consignatario.
+ ¿Cuentan con algún seguro?
Contamos con la opción de asegurar su mercancía ante cualquier eventualidad/daño, presentando la factura y cubriendo el 2% del valor total de la mercancía, además del costo del servicio de paquetería.
